Dein digitaler Gästeservice ist immer ansprechbar.
Talkoon beantwortet Fragen vor der Buchung und direkt vor Ort — per Voice, Chat, QR oder NFC.
Vor der Anreise, während des Aufenthalts und überall vor Ort.
Bis wann gibt es Frühstück?
Von 7:00 bis 10:30 Uhr im Wintergarten.
Fragen vor der Buchung beantworten
Zimmer, Ausstattung, Parken, Frühstück, Haustiere oder Check-in — Gäste erhalten sofort die passende Information.
Gästeservice vor Ort ergänzen
Über QR oder NFC können Gäste Talkoon direkt im Hotel öffnen, ohne an der Rezeption warten zu müssen.
Services sichtbar machen
Spa, Restaurant, Late Check-out, Angebote oder lokale Empfehlungen können im Gespräch aktiv weitergeführt werden.
Vom ersten Website-Besuch bis zum Aufenthalt.
Talkoon begleitet Gäste in genau den Momenten, in denen Fragen entstehen.
Frage klären. Service direkt öffnen.
Ein Gast fragt nach dem Spa. Talkoon beantwortet die Frage und führt ohne Umweg zur passenden Buchung.
Service genau dort, wo die Frage entsteht.
Platziere Talkoon am Empfang, im Zimmer, im Spa, Restaurant oder überall dort, wo Gäste Unterstützung brauchen.
NFC-Aufsteller und NFC-Sticker
Optionaler QR-Code
Gebrandete Talkoon-Seite auf dem Smartphone
Antippen oder scannen
Talkoon öffnet sich ohne App.
Mehr Service, ohne jede Frage persönlich beantworten zu müssen.
Weniger Standardfragen
Bessere Guest Experience
Mehr Zusatzangebote
Entlastung des Teams
Von deiner Website zum Talkoon-Agenten.
Website verbinden
URL einfügen oder Talkoon mit einem kurzen Snippet einbinden.
Wissen festlegen
Inhalte prüfen und bestimmen, welche Antworten und Aktionen verfügbar sind.
Live gehen
Talkoon veröffentlichen und Gespräche direkt auf der Website führen.
Mach deinen Gästeservice ansprechbar.
Online vor der Buchung und direkt vor Ort während des Aufenthalts.
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