Ziele
Sag Talkoon, was ein gutes Gespräch erreichen soll.
Nicht jedes Gespräch hat dasselbe Ziel. Du legst fest, welche nächsten Schritte Talkoon erkennen und anbieten darf.
Der passende nächste Schritt – abhängig von der Absicht des Besuchers.
Absicht erkannt
Kaufinteresse
Produkt empfehlen
Kontext statt Standardantwort
Nicht nur antworten. Zum richtigen Ergebnis führen.
Talkoon erkennt den Kontext des Gesprächs und schlägt den relevantesten freigegebenen nächsten Schritt vor.
Kaufinteresse → Produkt empfehlen
Terminfrage → Buchung öffnen
Konkretes Projekt → Anfrage erfassen
Supportfrage → richtigen Kontakt zeigen
Gesprächsziel
KaufinteresseProdukt empfehlen
TerminfrageBuchung öffnen
Konkretes ProjektAnfrage erfassen
SupportfrageKontakt zeigen
01
Ziele freigeben
Du bestimmst, welche Ergebnisse Talkoon anbieten darf.
02
Absicht erkennen
Das Gespräch entscheidet, welcher Weg gerade relevant ist.
03
Im Moment handeln
Die richtige Aktion erscheint genau dann, wenn sie hilfreich ist.
04
Flexibel erweitern
Eigene Links, Downloads und Aktionen lassen sich ergänzen.
Führe jedes Gespräch zum passenden nächsten Schritt.
Ziele festlegen und Talkoon kontrolliert handeln lassen.
Jetzt starten