Die wichtigsten Kostenfaktoren
Voice-Nutzung
Je mehr gesprochen wird, desto mehr Sprachverarbeitung entsteht.
AI-Modell
Die Qualität und Geschwindigkeit des verwendeten AI-Modells beeinflusst die technischen Betriebskosten.
Wissensbasis
Eine einfache Website-Wissensbasis ist weniger aufwendig als komplexe Produkt- oder Unternehmensdaten.
Integrationen
CRM, Terminbuchung, Lead-Systeme oder andere externe Systeme können zusätzlichen Aufwand verursachen.
Setup und Konfiguration
Ein guter Agent braucht klare Rollen, Gesprächslogik und passende Inhalte.
Einmalige vs. laufende Kosten
Einmalig
- Einrichtung
- Wissensstruktur
- Integration
- Designanpassung
- Gesprächslogik
Laufend
- Voice-Nutzung
- AI-Verarbeitung
- Hosting
- Wartung
- Weiterentwicklung
Voice
AI-Modell
Nutzungsumfang
Wissen
Integration
Was kostet Talkoon?
Die konkreten Kosten hängen vom Einsatz, Nutzungsumfang und gewünschten Funktionsumfang ab. Die aktuellen Talkoon-Tarife finden Sie transparent auf unserer Preisseite.
Talkoon Preise ansehenWoran sollte man beim Preisvergleich denken?
Nicht nur der Preis pro Minute oder Gespräch ist entscheidend. Relevant ist auch:
- wie natürlich Gespräche funktionieren
- wie gut die Wissensbasis gepflegt werden kann
- ob Voice und Chat kombiniert werden
- ob der Agent nächste Schritte auslösen kann
- wie einfach die Integration ist
- ob Website und Vor-Ort-Touchpoints verbunden werden können